Сервисный центр BOSCH №1 в Москве

Постгарантийное сервисное обслуживание и ремонт BOSCH с выездом на дом без выходных с 9:00 до 22:00

8 (495) 480-83-61

Обратный звонок

Холодильник BOSCH бьет током

Если прикосновение к корпусу холодильника BOSCH вызывает легкие покалывания или неприятные ощущения, значит произошла утечка тока. Такие ощущения могут усиливаться при прикосновении мокрыми руками или одновременном касании корпуса и металлической поверхности. Не экспериментируйте! Лучше вовремя предпринять меры, ведь это может представлять опасность.

В норме напряжение на корпусе не должно превышать 40 В (допустимая норма для человека – 36 В). Иногда на корпусе обнаруживается даже 110 В. Сетевое напряжение как бы делится пополам в цепочке конденсаторов, корпуса и вилки. И хотя это не смертельно, но очень ощутимо для взрослых и опасно для детей. Любые нарушения этих пределов чреваты не только поломкой холодильника, но и последствиями для его пользователей.

Почему происходит утечка тока?

Владельцы холодильников BOSCH и мастера по ремонту утверждают, что такая проблема чаще встречается у российской сборки, особенно ранних годов выпуска. Но причина может быть не в самой технике, а в розетке и отсутствии заземления. Для домов старой постройки ситуация типичная и становится частой причиной прохождения тока по корпусу холодильника. Можно снять панель розетки и проверить. Если имеется только два провода (вместо трех), значит необходимо ее заменить.

Иногда даже розетки с заземлением выходят из строя из-за окисления контактов. Самое простое – установить новую розетку, если источник проблемы именно в ней. Заземление может отсутствовать и между розеткой и вилкой. Возможно также нарушение изоляции или повреждение провода, присоединенного к мотору-компрессору. Это проверяют только после отключения холодильника BOSCH от сети! Лучше не восстанавливать изоляцию подручными средствами, а вызвать мастера для полной замены кабеля.

Что делать, если от корпуса бьет током?

• Отключить холодильник и не пытаться определить причину самостоятельно. В качестве временной меры можно перевернуть вилку и снова включить ее в розетку. На какое-то время корпус перестанет бить током, но это лишь временная мера. Хотя специалисты не рекомендуют этого делать, чтобы не усугублять поломку.
• Внешние повреждения вилки, розетки, удлинителя или сетевого кабеля заметны и визуально. При простой поломке можно их заменить, после чего проверить работу холодильника BOSCH. При благоприятном раскладе проблема будет решена. Но если ситуация повторилась, то нужно отключить технику и ждать приезда мастера.
• Во время диагностики может быть обнаружена поломка ручки терморегулятора, повреждение обмотки статора или нарушение в работе компрессора. Любая деталь либо проводка, пропускающая ток, должна быть заменена на новую. В любом случае при утечке тока рекомендуется обращаться к специалистам для грамотного и безопасного устранения проблемы.

Гарантия

Минимальная гарантия на услуги составляет 3 месяца, максимальный срок – 3 года. Точные цифры озвучиваются после того, как на руках у мастера окажутся диагностические данные. На срок влияет характер неисправности, тип заменяемых деталей. За качество запасных частей отвечает производитель. Инженер условия сотрудничества обязательно пропишет в договоре.

Варианты оплаты

	Оплата наличными мастеру по факту исполнения заказа
	Оплата по реквизитам или номеру телефона через Cбербанк ON-Line
	Принимаем оплату на электронный кошелек - Яндекс-Деньги