Сервисный центр BOSCH №1 в Москве

Постгарантийное сервисное обслуживание и ремонт BOSCH с выездом на дом без выходных с 9:00 до 22:00

8 (495) 480-83-61

Обратный звонок

Не набирает, не поступает вода в стиральную машину BOSCH

Стандартный цикл работы стиральной машины BOSCH включает в себе набор и слив воды. Количество таких циклов зависит от выбранной программы. Но иногда возникают ситуации, когда машина вообще не набирает воду, делает это слишком медленно или часто сливает и наполняет бак повторно. Все перечисленные случаи указывают на неполадки в работе стиралки, а их причины могут быть внешними или внутренними.

Почему вода может не поступать?

• Слабый напор. Если вода не поступает совсем, то для начала нужно проверить, не перекрыта ли она при плановом или техническом обслуживании водопровода в доме. По тем же причинам возможен слабый напор в магистральном трубопроводе. Бывает, что случайно перекрыт или недостаточно открыт вентиль, регулирующий подачу воды в стиральную машину BOSCH. После всех этих проверок можно переходить к следующему этапу самостоятельной диагностики.
• Неправильная установка. Сливной шланг подсоединяется либо к канализации, либо к сифону на высоте не менее 50-60 см от пола. Он должен быть выше бака, чтобы вода не уходила самотеком. Если это сложно проверить визуально, то можно запустить машинку, подождать заполнения бака, включить режим слива и затем нажать на паузу. При нормальной работе слив воды на паузе должен прекратиться. Но если слышен звук в трубах, значит есть проблемы с подключением. Нужно проверить и сам шланг, который может быть пережат.

Основные причины плохого набора воды

1. Засоры в системе. Забивание фильтров и шланга часто становится причиной плохого набора воды. Впускной фильтр защищает стиральную машину BOSCH от мусора из водопровода. При его засорении вода набирается медленно, причем это может сопровождаться жужжащим звуком. Потребуется отсоединить шланг и очистить сетку. Нужно удостовериться также, что нет повреждений самого шланга и патрубков, из-за чего под машину может подтекать вода.
2. Неисправность впускного клапана. Когда стиралка перестает смывать весь порошок, то это первый признак повреждения клапана. Можно извлечь деталь, подсоединить к заливному шлангу и подать 220 В поочередно на каждую из катушек. Если клапан исправен, то при подаче электроэнергии он должен открыться, а при отключении — закрыться. Часто перегорает обмотка катушки, и тогда клапан не откроется. Но если движение есть, то проблема может быть в потере эластичности мембран.
3. Поломка датчика уровня воды (прессостата). Это устройство отвечает за заполнение стиралки водой. Если в нем возникает засор или накипь, то перестают выдаваться данные (или выдаются ошибочные). Можно отключить машину, отсоединить шланг подачи воды, закрепить другой шланг и подуть. При исправном датчике будут слышны щелчки. Но возможна и поломка управляющей платы, которая не может корректно обрабатывать информацию даже от работающих датчиков.
4. Неисправность УБЛ. Современные стиральные машины BOSCH оснащаются устройством блокировки, которое не допускает подачу воды при открытом люке. Предусмотрено это во избежание потопов при использовании машинки. Люк может быть неплотно закрыт или повреждена его ручка, тогда при ручном закрывании дверца не будет фиксироваться. Но чаще повреждается именно УБЛ. В процессе долгой эксплуатации пластины изнашиваются, и дверца перестает блокироваться. Соответственно, система получает информацию об открытом люке и не наполняет бак.

Гарантия на услуги и детали

На все оригинальные запчасти распространяется фирменная заводская гарантия. Поинтересуйтесь у мастера перед монтажом, какой срок гарантии предоставляется в вашем случае? Он зависит от устанавливаемой детали, обычно это от 3-х месяцев до 3-х лет.

Варианты оплаты

	Оплата наличными мастеру по факту исполнения заказа
	Оплата по реквизитам или номеру телефона через Cбербанк ON-Line
	Принимаем оплату на электронный кошелек - Яндекс-Деньги