Сервисный центр BOSCH №1 в МосквеРемонт холодильников Bosch
Без надбавок за срочность
Не работает холодильник?
Послегарантийный ремонт холодильников Bosch — возможность устранить механическую, электрическую или электронную неполадку. Холодильное оборудование немецкого производства отличается высоким качеством и надежностью, но поломки все же происходят:
- перестает функционировать мотор-компрессор;
- нарушается температурный режим внутри камеры;
- на внутренних стенках появляется снежная «шуба»;
- под холодильником образовывается лужа воды.
Попытки самостоятельного решения проблемы часто перерастают в еще более серьезные неполадки, требующие кардинально других временных и финансовых затрат. В этом вопросе лучше не рисковать, а сразу обратиться к профессионалам.
Неисправности холодильников BOSCH
Есть вопросы? Предоставим ответы!
Сколько времени занимает ремонт?
При стандартных неисправностях и наличии необходимых комплектующих восстановительные работы занимают около часа. Если необходимо провести дополнительное сервисное обслуживание отдельных систем или узлов, сроки немного увеличиваются. Слишком сложные поломки устраняются в мастерской, но таких случаев около 2%. Даже если техника отвозится в цех, сроки ремонта, как правило, не превышают 2-3 дня.
О чем говорят коды ошибок на дисплее холодильника Bosch?
Многие модели холодильников Bosch сразу сообщают владельцу техники о предстоящей или уже произошедшей неисправности. Например, код ошибки F1 говорит о проблеме с датчиком морозильной камеры, а r1 указывает о необходимости замены датчика в холодильной камере, ошибка E1 сигнализирует о поломке датчика ледогенератора. Если заметили код ошибки Ea, значит что-то не так с мотор-компрессором. Больше информации по этому вопросу узнавайте у менеджеров сервисного центра.
Дорого ли ремонтировать устаревшую модель холодильника?
Стоимость ремонта устаревших и современных моделей холодильников практически одинаковая, но комплектующие могут стоить дороже. В первую очередь это касается техники, давно снятой с производства. В большинстве случаев восстановление обходится дешевле, чем покупка нового агрегата. После диагностики мастер озвучит окончательные цифры, и вместе с клиентом принимается решение о целесообразности ремонта.
Какой должна быть температура внутри холодильной и морозильной камер?
Температурный режим внутри морозильной камеры зависит от модели холодильника и может варьироваться от –6 до –25 ˚С. Средний показатель составляет –18 ˚С. Оптимальная температура в «зоне свежести» должна быть в диапазоне 0…+1 ˚С, уровень влажности меняется в зависимости от типа продуктов и составляет 55–95%. В холодильной камере температура не должна превышать 8 ˚С, минимальный показатель составляет +1 ˚С. Если температура существенно отличается от заявленных норм, лучше обратиться к мастеру.
Имеет ли значение, в каком месте установлен холодильник?
Да, есть определенные правила размещения холодильной техники в помещении. Во-первых, оборудование нельзя размещать вплотную в стене. Расстояние от корпуса холодильника до стены или другой бытовой техники должно быть минимум 5 см. Во-вторых, запрещается близкое расположение источников тепла и отопительных приборов. В-третьих, агрегат должен быть выставлен строго горизонтально. Четвертое требование — оптимальный уровень влажности в помещении (не более 60%).
Опасна ли утечка фреона для здоровья человека?
В холодильниках Bosch используется только экологически безопасный фреон, который не оказывает пагубного воздействия на человеческий организм. Такой хладагент опасен только в высокой концентрации, но такого количества просто нет в системе охлаждения современной холодильной техники. Также данный газ невзрывоопасен, не воспламеняется, не влияет на озоновый слой атмосферы. Возможно выделение токсичных соединений только при воздействии высоких температур, превышающих 300 ˚С.
Что делать, если в холодильнике появился неприятный запах?
Чаще всего посторонние запахи в холодильной или морозильной камере возникают из-за испорченных продуктов. Данная проблема — результат нарушения температурного режима или поломки датчика. В таком случае без помощи специалиста не обойтись. Еще одна причина — засор дренажной системы. Отверстие можно прочистить самостоятельно неострым предметом, после чего рекомендуется помыть и продезинфицировать внутренние стенки камер.
Сколько холодильник набирает холод?
Почему металлические детали холодильника бьют током?
Утечка тока на корпус происходит из-за неисправности мотор-компрессора или поврежденной изоляции проводки. Если проблему не устранить своевременно, она может привести к короткому замыканию или даже к возгоранию. Еще одна причина неисправности — отсутствие заземления или проблема с розеткой. В этом случае лучше обратиться за помощью к профессиональному электрику.
Опасно ли для холодильника частое отключение электричества?
Отключения электричества не скажутся негативно на функционировании холодильной техники. Но если в сети наблюдаются резкие скачки напряжения, от этого могут выйти из строя мотор-компрессор, панель управления, электросхема, температурный датчик, реле. Специалисты рекомендуют использовать стабилизатор напряжения.
Можно ли отремонтировать агрегат без замены деталей?
Если есть возможность восстановить неработающую запчасть, специалист проведет ремонт именно по такой схеме. Это сэкономит и время, и деньги. Мелкие же детали лучше заменить на новые. Комплектующие подбираются только оригинальные, что гарантирует качество ремонта и дальнейшей эксплуатации холодильника.
Какие модели ремонтируете?
- KKU3202
- KGN39X25
- KGN36VL10
- KIV34X20
- KGV58VL31S
- KGE36AI40
- GSN32V16
- GSN32V23
- KGE39AL40
- KGN57SM30U
- KGS36350
- KGN39XW20
- KSV32365
- KGS36Z25
- GSV22420
- KGN39A45
- KDV32X03
- KGN34V00
- KGE3501
- KGN39Y22
- KGN36X43
- KGN49A40
- KAN92LB35
- KGV36VW30
- и другие
Бесплатная диагностика
Первое, что делает мастер после прибытия по адресу клиента в Москве, — проводит диагностику. Такая услуга предоставляется абсолютно бесплатно при условии дальнейшего ремонта. Цель визуального осмотра и диагностики техники:
- выявить неисправности, определить их причины и характер;
- найти имеющиеся внешние дефекты, износившиеся детали;
- принять решение относительно технологии ремонта и профилактики;
- сформировать окончательную цену восстановительных работ.
Для выполнения данных манипуляций специалист имеет необходимое техническое оснащение в виде инструментов, приборов, дополнительных систем. В процессе диагностики не допускаются ошибки, чему способствуют его опыт и высокая квалификация.
Ремонт за час
В штате сервисного центра Bosch работает большое количество мастеров высокой квалификации и профессиональных диспетчеров. Это позволяет оперативно принимать и обрабатывать заявки клиентов, выезжать по указанному адресу и восстанавливать холодильную технику. В большинстве случаев ремонт длится действительно около часа, потому что специалист:
- выезжает на объект с пониманием проблемы и необходимым набором информации;
- имеет под рукой нужные диагностические и ремонтные инструменты;
- в минимальные сроки обеспечивает заказчика запасными частями.
В озвученные сроки будут входить диагностика, ремонт, пусконаладочные работы, сервисное обслуживание, профилактика, консультирование. Ответы на возникающие вопросы предоставляются бесплатно.
Оригинальные запчасти
Капитальный, средний или мелкий послегарантийный ремонт холодильников Bosch осуществляется только с использованием оригинальных запчастей и комплектующих. Мастера не устанавливают аналоги деталей и б/у изделия. Такой подход:
- существенно сокращает сроки восстановительных работ;
- гарантирует отменное качество запасных частей и расходников;
- защищает владельца техники от несовместимости запчастей;
- также это залог длительного срока службы заводских изделий.
В наличии есть большой перечень комплектующих и систем для всего модельного ряда холодильной техники Bosch: мотор-компрессоры, терморегуляторы, испарители, электронные панели, пусковые реле и многое другое. Если придется заказать деталь, это реализуется в день вашего обращения.
Оригинальные материалы и запчасти
Низкие цены и 10 видов скидок
Гарантия от 3 месяцев до трех лет
Любое повторное обращение дает скидку
Аттестованный и квалифицированный персонал
Срок исполнения заявки в течение 24 часов, ремонт от получаса.Демократичные цены
Цены мастерской — одни из наиболее выгодных в Москве. На формирование окончательной цены влияет несколько факторов: масштаб поломки, разновидность закупаемых запчастей, необходимость проведения профилактики. Дороже всего обойдется капитальный ремонт, наиболее дешевыми в сетке цен считаются сопутствующие услуги в виде замены уплотнителя на дверце, чистки дренажной системы и пр.
| Услуга | Цена |
| Диагностика | |
| При заказе ремонта | Бесплатно |
| При отказе от ремонта | 0,5-2 нормо-часа |
| С использованием хладогента | 2,5 нормо-часа |
| Капитальный ремонт | |
| Устранение утечки фреона | 1 нормо-час |
| Устранение утечки фреона в запененой части шкафа | 10 нормо-часов |
| Вакуумация системы охлаждения | 0,5 нормо-часа |
| Заправка хладогентом | 0,5 нормо-часа |
| Замена мотор-компрессора | 2,5 нормо-часа |
| Изменение комутации при замене компрессора | 0,5 нормо-часа |
| Установка испарителя | 1,5 нормо-часа |
| Установка испарителя с переделкой конструкции холодильника | 4,5 нормо-часа |
| Ремонт испарителя | 1,5 нормо-часа |
| Замена трубопровода | 1 нормо-час |
| Установка конденсатора холодильного агрегата | 1 нормо-час |
| Замена фильтра-осушителя | 0,3 нормо-часа |
| Замена солиноидного клапана | 1,4 нормо-часа |
| Устранение засора или замена капилярного трубопровода | 1 нормо-час |
| Устранение влаги в системе охлаждения | 1 нормо-час |
| Установка заправочного клапана | 0,2 нормо-часа |
| Расходные материалы при капитальном ремонте | 0,3 нормо-часа |
| Ремонт средней сложности | |
| Замена термостата | 1,5 нормо-часа |
| Замена пуско-защитного релле | 1 нормо-час |
| Замена герконового выключателя | 1,2 нормо-часа |
| Замена блока индикации | 1,4 нормо-часа |
| Замена дисплея | 1,5 нормо-часа |
| Замена платы управления | 2 нормо-часа |
| Замена трансформатора | 1,5 нормо-часа |
| Замена таймера | 1,5 нормо-часа |
| Замена двигателя вентилятора | 1,5 нормо-часа |
| Замена датчика (оттайки, температуры, перегрева) | 1,6 нормо-часа |
| Замена датчика в запененой части шкафа | 3,5 нормо-часа |
| Замена плавкого предохранителя | 1,2 нормо-часа |
| Замена нагревателя оттайки «No Frost» | 1,8 нормо-часа |
| Замена воздушной заслонки или двигателя воздушной заслонки | 1,7 нормо-часа |
| Разморозка системы «No Frost» | 0,5 нормо-часа |
| Восстановление теплоизоляции шкафа | 2,8 нормо-часа |
| Ремонт системы подачи воды | 2,5 нормо-часа |
| Ремонт ледогенератора | 3,0 нормо-часа |
| Мелкий ремонт | |
| Перенавеска двери, замена петли | 1 нормо-час |
| Замена шлейфа проводов | 1,5 нормо-часа |
| Замена уплотнительной резины на одну камеру | 2,5 нормо-часа |
| Замена уплотнительной резины на одну камеру (холодильник САЙД БАЙ САЙД) | 3,5 нормо-часа |
| Прочистка слива без разборки | 1,5 нормо-часа |
| Прочистка слива с разборкой | 2,5 нормо-часа |
| Сопутствующие | |
| Ремонт узлов, модулей | 50% от цены нового |
| Монтаж-демонтаж встроенного прибора | 1 нормо-час |
| Чистка системы | 1 нормо-час |
| Коэффициент наценки | |
| Встройка | 1,8 |
| Премиум-модель | 1,8 |
| Срочный выезд (в течение 15 мин) | 1,5 |
| Стесненные условия работы | 1,5 |
| Любой ремонт связанный с полной разборкой изделия | 2,5 |
| Базовые величины | |
| Нормо-час (округляется в Большую сторону до получаса) | 1000 |
| Финальные положения | |
| ● При проведении ремонта платы управления, мастер забирает плату, после ремонта возвращает ее и устанавливает ● Запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно ● Выезд за пределы города - 40 руб/км ● Окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и обьема проводимых работ | |
Скидочная программа
Клиенты сервисного центра могут воспользоваться специальными скидками. Например, работа мастера обойдется дешевле при одновременной замене нескольких деталей. Скидочная программа распространяется на разные категории населения. Детальнее с этим вопросом ознакомьтесь в таблице, представленной ниже, также возможна консультация в телефонном режиме.
| Виды работ | Скидка на работу мастера |
|---|---|
| Замена одной детали | 10% |
| Замена двух деталей | 20% |
| Замена трех деталей | 30% |
| Кому | |
| Ветераны ВОВ | 50% |
| Малоимущие граждане | 20% |
| Многодетные семьи | 20% |
| Матери одиночки | 20% |
| Пенсионеры | 20% |
| Инвалиды 1й группы | 20% |
| Студентам | 10% |
Гарантия на услуги и детали
Минимальная гарантия на услуги составляет 3 месяца, максимальный срок – 3 года. Точные цифры озвучиваются после того, как на руках у мастера окажутся диагностические данные. На срок влияет характер неисправности, тип заменяемых деталей. За качество запасных частей отвечает производитель. Инженер условия сотрудничества обязательно пропишет в договоре.
Документы
Варианты оплаты
Сервисный центр Bosch работает по постоплате. Что это значит? Вы оформляете заявку на выезд мастера, он приезжает, проводит диагностику и озвучивает цену. Далее выполняются все работы. После того как холодильник снова заработает, специалист возьмет оплату любым удобным вам способом: наличными, банковский переводом, на электронный кошелек. Если вы отказываетесь от ремонта, оплачивается только диагностика.
 | Оплата наличными мастеру по факту исполнения заказа |
 | Оплата по реквизитам или номеру телефона через Cбербанк ON-Line |
 | Принимаем оплату на электронный кошелек - Яндекс-Деньги |
Выполяем ремонт бытовой техники BOSCH в Москве на дому:
Ремонт холодильника BOSCH 
Ремонт винных шкафов BOSCH 
Ремонт морозильников BOSCH 
Ремонт стиральной машины BOSCH 
Ремонт посудомоечной машины BOSCH 
Ремонт сушильной машины BOSCH 
Ремонт кофемашины BOSCH 